Termos e Condições

Termos e Condições da HRick

Bem-vindo(a) à HRick! Somos especialistas no desenvolvimento de soluções digitais personalizadas e de alto desempenho para empresas que desejam expandir sua presença online. Estes Termos e Condições descrevem as bases da nossa relação com os clientes e regem o uso de nossos serviços.

1. Introdução

2. Definições

Para fins deste documento:

HRick refere-se à empresa prestadora de serviços descritos neste documento.
Cliente refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da HRick.
Soluções incluem sites, aplicativos, e-commerces e outras plataformas desenvolvidas pela HRick.

3. Serviços Oferecidos

A HRick compromete-se a fornecer serviços digitais nas seguintes áreas:

Soluções digitais personalizadas, como sites e plataformas web.
Desenvolvimento de aplicativos avançados e escaláveis.
E-commerces de alta performance.
Suporte e infraestrutura premium.
Integrações avançadas, como chatbots e APIs REST.

4. Propriedade Intelectual e Direitos

Código e Design: O código-fonte e o design dos projetos são de propriedade da HRick e não podem ser exportados para outras plataformas. A migração de conteúdo exige recriação do design e estrutura em outro ambiente.
Conteúdo do Cliente: O cliente pode exportar textos e imagens fornecidos por ele, mas o layout, design e tecnologia proprietária permanecerão com a HRick.
Transferência de Domínio: Domínios personalizados podem ser transferidos, mas o site permanecerá hospedado na HRick até a conclusão da migração.

5. Planos, Pagamentos e Renovação

O valor dos serviços será acordado com base no plano escolhido pelo cliente (Licença Flex, Grow ou Ultimate).
Pagamento pode ser feito à vista ou parcelado em até 12 vezes.
Após o primeiro ano, será necessária a renovação dos serviços de hospedagem conforme os valores vigentes.

6. Planos de Suporte

Após 3 meses de suporte gratuito, o cliente pode optar por um dos planos abaixo:

Suporte Básico: R$ 79,90 por solicitação.
Suporte Intermediário: R$ 199,90/mês.
Suporte Premium: R$ 299,90/mês.

7. Responsabilidades do Cliente

O cliente deve fornecer informações completas e precisas para que a HRick possa entregar os projetos conforme o esperado.

8. Limitação de Responsabilidade

A HRick não será responsável por falhas decorrentes de:

Informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Uso inadequado dos serviços.
Interrupções em serviços de terceiros integrados às soluções.

9. Rescisão de Contrato

A HRick pode encerrar os serviços caso sejam detectadas violações aos Termos e Condições.
O cliente pode solicitar o encerramento mediante aviso prévio de 30 dias.

10. Alterações nos Termos e Condições

A HRick reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições periodicamente. Os clientes serão notificados com antecedência sobre quaisquer alterações significativas.

11. Foro Competente

Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida no foro da cidade de Petrópolis, RJ, Brasil.

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